Шумные соседи: что делать, чтобы призвать их к порядку

Согласитесь, довольно распространенная ситуация: у вас хорошая квартира, но одна мысль о том, что вам придется вернуться в нее после рабочего дня, невольно заставляет вас вздрагивать. Вся беда в том, что, находясь у себя дома, вы начисто лишены возможности спокойно отдохнуть. У вас шумные соседи – что делать, если вам так не повезло? И не важно, какой шум они производят; главное, что тем самым они вторгаются в ваше личное пространство и не дают вам воспользоваться правом на отдых, что вроде бы всем нам гарантирует закон. Но этот самый закон, как известно, не всем писан. И что тогда делать? Можно ли как-то повлиять на возмутителей спокойствия? Какие действия стоит предпринимать, куда обращаться и что требовать?

Когда шум становится нарушением закона

Для начала надо трезво оценить обстановку, чтобы понять, действительно ли ваши соседи нарушают закон. Ведь именно он определяет рамки дозволенного шума; а то ведь кому-то и писк комара действует на нервы и не дает уснуть! Да и ситуации могут быть разные. Не обязательно, что вам мешают именно шумные соседи; вполне возможно, что беспокойство доставляет находящаяся недалеко от вашего дома стройка, киоск, продающий музыкальные диски с ежедневной звуковой рекламой продаваемой продукции, расположенный на первом этаже вашего дома ресторан и так далее. Ну, давайте разбираться по порядку.

Прежде всего, давайте вспомним, что говорит закон по поводу шума. А он определяет, что с двадцати трех часов вечера до семи часов утра ничто не должно нарушать покой граждан. Исключение «Закон о тишине» делает только для тех случаев, когда шумом сопровождаются работы, которые ведутся для устранения последствий аварий, различных стихийных бедствий, а также действий, направленных на предупреждение всевозможных правонарушений. Кроме того, закон позволяет нарушать тишину в случае, если отправляются религиозные обряды (например, звон колоколов православной церкви) или проводятся одобренные властями культурно-массовые мероприятия.

Важное значение имеет и сила производимого шума. Так, закон предусматривает соблюдение санитарных норм (допустимый предел шума) не только в ночное, но и в дневное время. Уровень производимого шума можно измерить, для этого существуют специальные приборы. «Закон о шуме» диктует следующие условия: в промежуток с семи часов утра до двадцати трех часов вечера уровень шума не должен превышать сорок децибел. А в ночное время – то есть с двадцати трех часов вечера до семи часов утра – допустимый уровень шума составляет всего тридцать децибел. Как узнать, что на деле представляет шум такого уровня? Как говорится, все познается в сравнении. Давайте и мы сравним! Вот простые примеры: при разговоре человек создает шум примерно в шестьдесят пять децибел. Звонок будильника – это уже восемьдесят децибел. Звук сигнализации из припаркованной под окнами машины – примерно сто децибел.

Конечно, нереально ждать, что днем все неуклонно будут соблюдать установленные нормы, стараясь не нарушить закон. Да и ночью не всегда приходится надеяться на полную тишину. Но одно дело, если шумы возникают время от времени, и совсем другое – если на регулярной основе. Особенно обидно, когда мешают отдыхать именно шумные соседи. И что же делать в таком случае?

Поговорите с соседями

Вообще чаще всего встречается два типа реакции на шумных соседей. Во-первых, это гневная реакция. Надо сказать, что гнев еще никому не помог решить те или иные вопросы. Второй тип реакции – смириться и терпеть шум и дальше. Вам кажется, что все равно сделать ничего нельзя, и даже если и существует «Закон о тишине», никто не поспешит вам на помощь и не встанет на защиту. В конце концов, если терпеть шум от соседей достаточно долго, даже у самого смиренного человека в итоге наступает реакция первого типа – он впадает в гнев.

И тот, и другой тип реакции являются нежелательными, поскольку с их помощью вы ничего не добьетесь. Чтобы избежать негативных последствий, советуем вам прибегнуть к простому и надежному способу: попробуйте просто мирно поговорить с вашими соседями по поводу чрезмерного шума, который вам досаждает. Если вы сделаете это спокойно и вежливо, вполне может статься, что вы легко и навсегда избавитесь от проблемы.

Может даже обнаружиться, что ваш сосед и не знал, что стал источником дискомфорта для вас. Например, у него музыкальный центр настроен на автоматическое включение в то время, когда сам он находится на работе. Настроил человек – и забыл! И знать не знает, что каждый день звуки, доносящиеся из его квартиры, мешают вам выспаться после ночной смены. Или не соберется никак наладить постоянно срабатывающую автосигнализацию, вовсе не догадываясь, что на вашем девятом этаже ее прекрасно слышно.

Как бы то ни было, осознанно ваш сосед вам мешал или неосознанно – постарайтесь спокойно привести свои доводы о том, что он мешает вашему отдыху. Напомните ему, что закон предусматриваете соблюдение определенных норм тишины не только в ночное, но и в дневное время. Часто приходится сталкиваться с тем, что люди знают только о необходимости соблюдать тишину в ночное время, а о том, что закон устанавливает определенные рамки для шума в дневное время – знают далеко не все. Поговорите об этом с вашими соседями и постарайтесь найти компромиссное решение.

Вызовите полицию

Если ваши усилия решить все мирным путем не сработали, то обращайтесь за помощью в органы правопорядка. Закон есть закон, и его нарушение должно быть наказано. Вы должны показать полиции, что пытались решить проблему шума самостоятельно. Расскажите, сколько раз вы обращались к соседям и какие предлагали решения для выхода из сложившейся ситуации. Расскажите и о том, с какой периодичностью возникает шум и какой силы он бывает. Желательно, чтобы ваш рассказ был подкреплен показаниями кого-нибудь еще из соседей.

Лучше всего вызывать полицию именно тогда, когда соседи производят сильный шум. Это послужит лучшим подтверждением нарушения ваших прав на отдых, которые вам гарантирует закон. А полицейские смогут лично оценить уровень шума. Только будьте готовы к тому, что потом вам придется ждать, пока будут составлены соответствующие протоколы, чтобы расписаться в них. Надо полагать, что вам это доставит мало удовольствия, особенно если дело будет происходить ночью; но таков порядок, и представители правоохранительных органов не могут его нарушать.

Что грозит нарушителям спокойствия граждан? Закон предусматривает вынесение предупреждения или наложение штрафа. Размер штрафа – от тысячи до двух тысяч рублей в случае, если штраф налагается на граждан, от четырех до восьми тысяч – на должностных лиц, и от сорока до восьмидесяти тысяч – на юридических лиц.

Обратитесь в суд

Обращение в суд – это последнее средство. Если заявления в полицию не дали результатов, то именно обращение в суд по гражданским делам поможет вам решить, что делать с шумными соседями. К сожалению, большинство граждан не решаются на такой шаг, ограничиваясь обращением в полицию. Люди рассуждают так: «Если уж в полиции мне не помогли, то уже никто и не поможет! Ну, в самом деле, не бегать же по судам из-за того, что соседский сынок любит музыку в стиле хард-металл! Себе дороже будет».

И очень зря так думают! Закон на вашей стороне, и найти управу на него нарушителей всегда можно. Кроме того, можете ли вы себе представить, что, изо дня в день испытывая шумовые атаки, вы подвергаете свое здоровье серьезному риску? По данным научных исследований, постоянный уровень шума всего в восемьдесят децибел (напомним, обычная человеческая речь равна примерно шестидесяти – шестидесяти пяти децибелам) может довольно быстро вызвать ухудшение слуха. Регулярное воздействие шума свыше ста децибел может привести к потере слуха, а шум уровня ста десяти децибел и выше вызывает контузию. А ведь еще стоит упомянуть расшатанную нервную систему и нарушение работоспособности из-за постоянного недосыпания.

Поэтому не пренебрегайте возможностью обратиться в суд. Ваша конечная цель – остановить шум, и для этого надо задействовать все возможные способы. Вы можете быть удивлены, как эффективно способен успокоить вашего беспокойного соседа один факт вызова его в суд! Для того чтобы выиграть дело в суде, вы должны представить доказательства того, что вы являетесь жертвой постоянного чрезмерного шума и что именно ваш сосед является источником этого шума.

Еще вам нужно будет показать, что предварительно вы пытались решить дело мирным путем и просили своего соседа принять меры к ограничению шума. В качестве доказательств вы можете показать копии писем, которые вы писали соседу, рассказы свидетелей, запись шума, сделанную с помощью диктофона, и хронику ваших обращений в полицию. Ваши собственные рассказы о действиях шумных соседей тоже будут приняты во внимание. Если вам приходилось обращаться за медицинской помощью из-за невозможности сохранять хорошую работоспособность, причиной чему стало отсутствие полноценного отдыха, то документы из поликлиники тоже необходимо приобщить к доказательствам.

Если ваши доказательства будут сочтены достаточными, то суд вынесет решение в вашу пользу. Каким конкретно будет это решение – зависит от каждой конкретной ситуации. Это может быть все тот же штраф, компенсация морального или материального (если, например, от ремонта, затеянного соседями сверху, у вас обвалилась штукатурка с потолка) вреда. В некоторых случаях даже принималось решение о выселении жильцов, злостно нарушающих правила общежития.


Но если уж вы не хотите связываться со своими соседями, то вам останется только одно – сделать ремонт с целью усиления звукоизоляции в вашей квартире. Правда, такая звукоизоляция сделает немного меньшей площадь комнат, зато о шуме и шумных соседях вы забудете навсегда!